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        2019-01-18發布到天基人才網

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        400客服

        工作地點

        河南省,鄭州市,二七區,航海路與淮南街向北200米路西

        招聘人數

        2 人

        要  求

        不限年齡

        崗位職責

        1、負責公司400客戶服務熱線的接聽,耐心解答客戶關于業務和産品的問題;
        2、在線處理客戶咨詢,並記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
        3、爲客戶提供完整准確的信息反饋,協調解決客戶問題,提供高質量服務;
        4、接待和處理客戶投訴,幫助客戶協調售後服務各項事宜;
        5、整理客服條線相關工作;

        任職資格

        1.統招大專及以上學曆,年齡18到30歲;
        2.良好的語言表達能力,普通話標准;
        3.良好的溝通協調及團隊合作能力;
        4.工作主動、熱情、細致,有較強的綜合應變能力;
        5.執行力強,能夠嚴格遵守業務流程和標准;
        6.有移動、聯通客服工作經驗者優先考慮

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        • 1 天

          簡曆處理用時

        工作位置

        • 河南省鄭州市二七區  

          航海路與淮南街向北200米路西  

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